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Términos y condiciones

Condiciones Generales

Como norma general, todas las compras que se realicen en nuestra página web, por teléfono o e-mail a nuestra empresa, están sujetas a las condiciones generales de compra abajo mencionadas.

Formas de Envío, Plazos de Entrega y Disponibilidad.

CarabinasMontevirgen.com se preocupa por mantener sincronizado el stock de su almacén, con la disponibilidad de venta en su comercio electrónico.


El stock también depende de factores externos que CarabinasMontevirgen.com no puede controlar, como son; retrasos en la entrega por parte de proveedores, roturas en la recepción de mercancía, averías de vehículos por parte del transportistas, pedidos de última hora por parte de clientes que acaparan con todo el stock… etc. Son casos que aunque puntuales, pueden romper con el tiempo de entrega.
En estos casos CarabinasMontevirgen.com lo pondrá en conocimiento del cliente, y ofrecerá la posibilidad al cliente de anular el pedido y reembolsar el importe del mismo o bien la sustitución del producto o productos sin stock por otros que estén disponibles y sean de similares prestaciones.
El cliente acepta sin reserva alguna, que puede darse estos casos en los que el cliente confirma un pedido de algún producto o productos cuya disponibilidad en tiempo real es sin stock.
Los envíos de nuestros productos se realizan a través de la agencia de transporte Correos Express

En España peninsular:

El tiempo de entrega para los productos con stock en el almacén es de 24/48 horas(si realiza el pedido antes de las 17:00 h excepto días festivos), Los envíos se hacen mediante la empresa de transporte Correos Express.

En las Islas Canarias, Ceuta y Melilla:

Para todos los productos que no superen la limitación de peso del servicio «paquete azul» de Correos España, la demora de entrega está entre 4-7 días, los pedidos se envían por Correo postal certificado modalidad «paquete azul»

No podemos enviar equipos que pesen más de 20 kg, ya que la modalidad de paquete azul no lo permite. Para estos casos solemos enviar el equipo a una empresa transitaría que nos facilita el cliente y que después lleva a sus instalaciones.  

En cuanto sale su pedido de nuestros almacenes usted recibirá un e-mail confirmándoselo. El mensajero se lo llevará a su domicilio. En caso de no haber nadie y siempre y cuando el mensajero tuviera acceso a un buzón le dejará una nota.

CarabinasMontevirgen.com no se hace responsable de ningún costo adicional sobre la exportación, DUA, aranceles…etc. Es el cliente final quien tiene la obligación como consumidor de hacerse cargo de tales pagos.

Derecho de Desistimiento o Revocación

Las presentes condiciones de devolución, desistimiento o revocación se rigen en virtud de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/1999 , de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica así como la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación.

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días naturales sin necesidad de justificación. 

Consecuencias del Desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excepto los gastos de envío (excepto los casos en los que CarabinasMontevirgen.com haya enviado por error un producto distinto, averiado o con fallos de fábrica, en estos casos CarabinasMontevirgen.com correrá con los gastos de envío ) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, y en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes en perfecto estado (en caso de no mantener el embalaje original o haber algún tipo de desperfecto, el producto tendrá una depreciación), y sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. 

Aquellas situaciones extraordinarias como errores de envío por parte de CarabinasMontevirgen.com, roturas en el transporte u otros motivos que previamente se haya pactado entre CarabinasMontevirgen.com y el cliente, CarabinasMontevirgen.com recogerá con su empresa de transporte habitual la mercancía, asimismo el cliente podrá devolver el producto a portes debidos solamente por nuestra agencia de transporte Correos Express.

Muy Importante

En el momento de recibir su pedido debe seguir las siguientes instrucciones:

Revise el paquete cuando se lo entreguen, si nota algún desperfecto en el embalaje, ábralo inmediatamente y revise el contenido, si está dañado o falta algo, haga constar todos los desperfectos o faltas en el albarán del transportista o recibo de entrega de correos. Y comuníquelo a CarabinasMontevirgen.com en el menor plazo posible.
 

Precios y Formas de Pago

Todos los precios llevan incluidos el Impuesto del Valor Añadido (IVA) que es un 21% sobre el valor del artículo.

Gastos de Envío

Los pedidos son enviados por mensajería privada

El costo del envío es de 8 €

Formas de Pago

Garantía

Todos los artículos tienen una garantía de 2 años que la marca el fabricante, en conformidad a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias .

En última instancia, y ante cualquier falta de conformidad no atendida en los apartados anteriores de las presentes condiciones de Garantía, CarabinasMontevirgen.com responderá de las faltas de conformidad establecidas en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

Queda fuera de garantía de devolución:

– Si una vez entregado sufre deterioro provocado por: hechos externos, accidentes, incumplimiento de las instrucciones de uso.
– Si resultan dañados por manipulación incorrecta del aparato por parte del cliente.
– Si se produce una avería ocasionada por un componente no suministrado por CarabinasMontevirgen.com
– En caso de que la causa del cambio o devolución fuese debido a CarabinasMontevirgen.com, el cliente recibirá la mercancía solicitada, o en su caso el reembolso del producto, sin coste adicional.

Si en el momento de recibir el cliente un producto, este es defectuoso, o no corresponde con lo solicitado, nos hacemos cargo de todos los gastos de envío, ya que lo consideramos un error nuestro, en cambio, si un producto presenta algún problema derivado de un mal uso o defecto por parte del cliente, los gastos de envío y devolución serán por cuenta de este.

En caso de producto defectuoso, procederemos, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Condiciones de Venta

NORMATIVA PARA LA VENTA DE ARMAS

Los productos vendidos a través de nuestro sitio web están categorizados por la ley como Armas. Por ello, y con el fin de contribuir al conocimiento de la misma y con el objeto de evitar a nuestros clientes riesgos contra su seguridad, así como actuaciones administrativas sancionadoras como consecuencia de una inadecuada utilización de las armas vendidas, indicamos la normativa que resulta de aplicación.Real Decreto 137/1993, de 29 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de Armas (BOE 5-3-93)Dicho reglamento regula los requisitos y condiciones de fabricación, reparación, venta y posesión de armas, imitaciones y réplicas. El mismo clasifica las armas en categorías. Con el fin de simplificar la misma, hablaremos únicamente de la categoría referente a las armas situadas en nuestro sitio web.Siguiendo recomendaciones de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición es nuestra obligación recordarle que las armas expuestas en nuestro sitio web están categorizadas con armas de airsoft, no pueden ser utilizadas por menores de 18 años, deben estar identificadas en el ayuntamiento correspondiente y deben ser utilizadas siempre bajo condiciones de seguridad tanto para el usuario que las utiliza como para el resto de los ciudadanos.

Condiciones Generales de Contratación

Mediante el presente servicio, CarabinasMontevirgen.com: Electricidad y Ferretería Montevirgen, SL, Polígono Industrial «Los Caños» C/. Bodión 31. 06300, Zafra (BADAJOZ), y C.I.F. B06358147, ofrece la posibilidad a sus clientes de adquirir productos diversos.

En todo caso, el sujeto contratante deberá estar inscrito previamente con indicación de sus datos en la página Web.

Objeto del Contrato

Constituye el objeto del contrato la realización de pedidos a través de la Web de los diversos productos ofertados por CarabinasMontevirgen.com

Requisitos previos

Previamente al inicio del proceso de contratación, el contratante deberá disponer de email y clave de acceso a la página Web, que solamente se otorgará previa solicitud del cliente.

Obligaciones de las Partes

Electricidad y Ferretería Montevirgen, SL se obliga a:
– Prestar el servicio al cliente en las condiciones expuestas en el presente documento.
– Tener a su disposición aquellos productos ofertados a través de la Web.
– Tramitar el pedido como máximo a las 24 horas hábiles (días laborables y no festivos) de haber sido enviado por el cliente, a excepción de productos puntuales sin stock,  que se informará al cliente de ello, 
– Todos los pedidos recibidos desde el Viernes a las 12 horas hasta el Domingo a las 24 horas, se enviarán el día laboral más próximo, a acepción de días festivos locales, autonómicos o nacionales.
– Una vez tramitado el pedido, el prestador hará llegar al destinatario el/los producto/s solicitados, en un plazo máximo 2 a 20 días hábiles según forma de envío elegida y comunidad ó país de destino, dicho plazo no se podrá determinar cuando haya tránsito aduanero.

El Cliente se obliga a:
– Recibir el objeto del pedido siempre y cuando se sirva en las condiciones pactadas, quedando a salvo los derechos que otorga al Socio de la legislación vigente.
– Abonar las cantidades que deriven de la prestación del presente servicio, en la forma establecida por el prestador.
– Guardar y custodiar los códigos y claves de acceso que sean entregados por CarabinasMontevirgen.com para proceder a la contratación mediante la presente página Web.

Competencia Judicial

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. las Partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Zafra (Badajoz)

También dispone de la posibilidad de utilizar la resolución alternativa de conflictos en caso de disputas legales.  La plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

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